ショッピングガイド

■ 会員登録について

「会員登録」より新規アカウントご登録手続きにお進みください。なお、ご登録前に「個人情報の取り扱い」を必ずお読みください。

アカウント作成に必要な項目とパスワードを入力するとアカウントを作成いただけます。

※メールアドレスはお客様がご使用している有効アドレスを設定してください。お客様がログインいただく際に必要になります。また、商品のご注文や各種設定・登録内容の変更時に必要となります。

※ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、ご登録完了のメールをお送りすることができません。また、第三者にご登録完了メールをお送りしてしまう可能性がございますので、ご入力の際はスペル等をご確認いただき、正確にご入力ください。

■ ご注文の流れ

ご希望の商品を選び、「カートに追加する」ボタンを押すとショッピングカートに入ります。

1. ログイン

「レジに進む」ボタンを押すと、お客様情報の入力画面が表示されますので、アカウントをお持ちの方はログイン、アカウントをお持ちでない方は同画面内にてお客様の情報をご入力のうえ、購入手続きへお進みください。ご注文後、アカウントを登録いただけます。このとき、登録をしていただきますと、2度目以降のお買い物の際に大変便利です。

2. お届け希望時間指定

＜時間帯指定＞
ご注文時に「配送」画面にて時間帯をご指定できます。
最早のお届けをご希望の際は、時間帯を指定しないでください。

※繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承ください。下記以外でのお時間のご指定は出来かねます。

• 午前中（8:00AM〜12:00PM）
• 2:00PM～4:00PM
• 4:00PM～6:00PM
• 6:00PM～8:00PM
• 7:00PM～9:00PM

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムはこちら

※輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。
連休期間中のご注文は、連休明けより順次発送させていただきます。
※コマ詰めをご希望のお客様は、コマ詰め時の注意をご覧ください。

3. 配送先ご住所

配送先住所を入力、登録済みの方は選択してください。※アカウントをお持ちの方は登録された住所が表示されます。

4. 支払い方法

対応している支払い方法は、下記の通りです。

• クレジットカード（VISA, MasterCard, AMEX）
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Shop Pay
• 代金引換（手数料無料）
• Amazon Pay

いずれも一括払いとなります。

- 代金引換をご利用の場合
代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、商品と引き換えに直接配達員に代金(現金)をお渡しいただくお支払い方法です。 合計金額が３０万円(税込み)を超える場合には、代金引換はご利用いただけません。

Apple Pay対応のカードはApple社のWebサイト（日本の貢）をご覧ください。

Google Pay対応のカードはGoogle社のWebサイトをご覧ください。

Pay Palの対応のカードはPayPal社のWebサイトをご覧ください。

Amazon Payの対応のカードはAmazon Pay社のWebサイトをご覧ください。

5. 請求先ご住所

ご請求先住所をご確認ください。ご配送先と異なるご住所を設定される場合は、「違う請求先住所を使う」をチェックし、住所をご入力ください。　

6. ご注文内容の確認

ご注文内容を確認いただき、内容に間違いがなければ「ご注文完了」を押してください。ご注文確定後は、ご注文内容の変更及びキャンセルは不可のため、注文完了前にご注文内容をよく確認してください。
ご注文手続き完了後、ご登録メールアドレス宛てに「ご注文受付メール」を自動配信にてお送りします。
ご注文内容をメールにてご確認ください。
※このメールはご注文の確定を行うものであり、商品のお届けを保証するものではありません。発送は「発送完了通知メール」がお客様に到達したことをもってのお知らせとなります。あらかじめご了承ください。
※ご注文受付メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信等、お客様によるメール設定の不達、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

■ コマ詰め時の注意

メタルベルトのコマ詰めをご希望のお客様は、「コマ詰め」横のプルダウンより、手首回りのサイズをcm単位でご選択ください。
お客様からお聞きしたサイズに対し、こちらでプラス0.5cm～1cmのゆとりをもって調節致します。 サイズは腕回りちょうどのサイズをご選択ください。

※コマ詰めご依頼の商品の配送は通常5-7営業日かかります。予めご了承ください。

■ 送料について

全国一律550円（税込）です。

1注文につき、合計10,000円以上（税込）で送料無料となります。

■ 配送について

「発送完了通知メール」を受信後、通常一週間以内にヤマト運輸にてお届けいたします。但し、ご注文が集中した場合や、月末月初にいただいたご注文は棚卸しのため数日遅れることがございます。配送地域は日本国内に限ります。

海外発送、転送会社のご利用、ヤマト運輸営業所留め、およびコンビニエンスストア受け取りのご注文は、本オンラインストアではお受けできません。

■ 「アウトレット品」の販売について

アウトレット品は、店頭ディスプレイ品、検品時に発見の細かい傷、外箱の汚れ・破損などの理由で、特別価格にてご提供する商品です。

これらの商品は従来、正規品としては販売できず、止むを得ず廃棄処分されるものもありました。bstyle storeでは、環境に配慮し、商品の廃棄を可能な限り減らすため、これらの商品を「アウトレット品」として特別価格で販売いたします。

販売数限定につき、品切れの際にはご容赦ください。

＜返品、交換について＞

わけあり品として「特別価格」で販売させていただいているため、お客様都合による返品、交換は一切お受けできません。予め内容をご理解の上でご注文をお願い致します。

＜クーポンコード＞

価格はすでに「特別価格」となっておりますので、クーポンコードの使用は出来かねます。

＜商品の価格について＞

期間中、商品の価格を変更する場合がございます。予めご了承ください。

＜保証について＞

ROSEFIELD、MVMT、NORDGREEN 各ブランド機械故障について2年保証。

＜コマ詰めについて＞

注文時に限り対応させていただきます。

■ キャンセル・返品・交換について（通常販売品）

＜キャンセルについて＞

• ご注文の手配が完了した後、お客様のご都合によるキャンセルや注文内容の変更はできないものとします。

＜返品・交換について＞

• お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
• 商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が、ご注文の商品と異なっていたり、汚損や破損していた場合は、商品到着後７日以内に限り、返品・交換を受付いたします。
• カスタマーサービスサポートにて返品・交換の受付完了後に、納品時と同じ状態で箱・商品タグ・保証書を商品と一緒にご返送ください。状態を確認させて頂いた上で、ご連絡させていただきます。
• 返品送料は、汚損・破損があった場合、お届け商品がご注文内容と異なっていた場合は弊社負担、それ以外はお客様のご負担とさせて頂きます。*返送にはヤマト運輸をご利用下さい。
• SALE商品については一部店頭での取り扱い品がございますため、時計本体、化粧箱、スリーブ等、多少の傷等がある場合がございます。こちらに関しましては返品・交換の対象となりません。
• 交換対象の商品が在庫切れの場合、入荷までお待ちいただく場合があります。
• 交換対象の商品の在庫をご用意できない場合、商品代金を返金いたします。
• ベルトのサイズ調整を行った商品や、少しでも使用の痕跡が見られた場合の商品につきましては返品を承ることができませんので予めご了承ください。
• 但し、一見して判別できない場合はこの限りではありません。

返品、交換の流れ

・カスタマーサービスサポートまでメールにてご連絡。（商品到着後7営業日以内に限ります）

　　　　　　　↓

・カスタマーサービスサポートにて返品・交換の受付完了。

　　　　　　　↓

・納品時と同じ状態で箱・商品タグ・保証書を商品と一緒にご返送ください。

　※メール連絡後1週間以内に弊社に到着するようご返送ください。

　　　　　　　↓

・カスタマーサービスにて商品状態の確認

　　　　　　　↓

・カスタマーサービスよりお客様に結果のご連絡

※事前にご連絡を頂いていない着払いの返品は、当社での受取を拒否させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

＜サイズ交換について＞

• 調整サイズが合わなかった場合は、1回に限り変更を承ります。必ず、カスタマーサポートへご連絡の
  うえ、納品時と同じ状態で箱・商品タグ・保証書を商品と一緒にご返送ください。商品の返送先はお問合せ時にご案内させていただきます。送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

■ お買い物についての注意

＜クレジットカード不正利用防止への対応について＞

ご本人様以外の第三者によるクレジットカードの不正利用を防止する目的で、 カード決済にてお買い物をされたお客様を対象に、ご本人様確認のご連絡を差し上げる可能性がございます。
※ ご本人様確認を行う際は、一時的にご注文を出荷保留とさせていただきます。
※ 確認は最短当日完了しますが、お時間を要する場合もございます。
※ご購入情報に基づき、他の決済手段（代引き）への変更をお願いする場合がございます。

＜長期不在または受取拒否について＞

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただく事がございます。また、次回からのご注文をお受けできないことがございます。 　　　　　
たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。ご理解いただければ幸甚です。

■ 保証について

＜時計製品の保証について＞

取扱説明書にしたがった正常なご使用状態で生じた機械故障は、以下の期間内で無償で修理致します。

• ROSEFIELDウォッチ：2年
• MVMT：2年
• Nordgreen：2年
• LEFF AMSTERDAM：5年
• HUYGENS：5年
• GUESS Watches：1年
• Gc Watches：2年

ただし、機械故障が原因であっても保証書を紛失された場合は保証の範囲ではありません。また、保証期間中であっても次の場合は保証対象外とさせていただきます。

• 正規国内販売店以外での購入
• ご使用中に生じた外観上の劣化・消耗（ケース・ガラス・バンドの消耗・キズ・汚れ等）
• 竜頭の不完全な取扱いによる浸水
• 誤ったご使用や取扱いの不注意による故障・損傷・紛失
• お客様もしくは第三者による修理・検品・及び改造による故障・損傷
• レザーストラップの変色、ケースや時計のガラスの傷など、製品の通常使用による外部の変化
• 火災・地震・水害・その他天災・地変による故障・損傷・紛失
• 保証書の提示がない場合
• 電池の消耗による止まり(保証期間中に電池交換が必要になった場合も同様)
  
  

＜サングラス/ゴーグルの保証について＞

＜モニター電池について＞

■ お問い合わせ先について

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
注文完了後の注文に関するお問合せは必ずこちらのフォームからお願いいたします。

ビースタイル 公式オンラインストア カスタマーサービス

電話：03-5413-1090（営業時間：平日10:00-17:00）

E-mail：customer.service@bstyle.store

受付時間:　月～金　10:00～17:00（土日祝日、夏季休業、年末年始を除く）

お問い合わせ：こちらから（ご注文後の問い合わせに関してはこちらのフォーマットからお願いいたします。）